萝卜简历

负责 XX 区（涵盖 3 个商圈、12 个居民小区）外卖订单配送，包括订单接收、取餐核对、路线规划、准时送达及客户需求响应，同时处理订单异常（如餐品遗漏、地址变更），维护配送设备（电动车、保温箱）。

• 负责周边 3 公里内居民的生鲜订单配送，日均配送 25-30 单，重点保障蔬菜水果、肉类等易腐食材的新鲜度，使用保温箱分层存放，生鲜损耗率控制在 0.5% 以内；​
• 配合超市促销活动（如 “早市特惠”），提前 1 小时到岗整理订单，确保 7:00 前完成首批配送，满足客户早餐食材需求，活动期间客户复购率提升 20%；​
• 收集客户反馈（如 “食材新鲜度”“配送时效”），每月提交 10 + 条有效建议，助力超市优化采购与配送流程。