收银结算：

独立操作POS机，日均处理交易超过300笔，准确率高达99.8%以上。

熟练处理现金、信用卡、微信支付、支付宝等各类支付方式，每日营业结束时快速完成对账。

客户服务：

热情、耐心地接待每一位顾客，解答商品咨询，积极推销会员卡与优惠活动，使门店会员卡办理率提升10%。

高效处理顾客投诉与退换货事宜，遵循公司流程，多次获得顾客口头表扬。

团队协作与运营：

保持收银台的整洁与有序，定期清洁保养收银设备。

协助同事进行货架理货、商品盘点等工作，曾参与年度大盘点，数据准确无误。

严格遵守财务制度，确保账款一致，无任何财务差错。

• 学习并掌握了收银工作的全流程，包括商品扫码、收款、找零、打印小票。
• 协助店长进行每日的现金清点与交接班记录。
• 负责前台区域的商品陈列和补货，学习了基础的库存管理知识。